Zapoznanie się Klienta z poniższym regulaminem oraz jego akceptacja jest niezbędna do realizacji usługi wynajmu.

Rezerwacja apartamentu

• Rezerwację dokonujemy za pomocą portalu booking.com, noclegowo.pl, bądź przez kontakt telefoniczny.
• Potwierdzenie rezerwacji drogą mailową jest równoznaczne z zawarciem umowy.
• Po potwierdzeniu rezerwacji należy uiścić 30% zaliczki w ciągu 3 dni roboczych. (Kwota i numer konta zostaną podane w mailu zwrotnym).
• Każda zaliczka jest wpłacana w formie zadatku.
• W przypadku braku wpłaty rezerwacja jest anulowana.
• Minimalny pobyt w apartamencie to 2 doby.
• W mailu rezerwacyjnym należy podać walutę w jakiej będzie się wpłacać zaliczkę (pln, usd, eur).
• Pozostałą należność należy wpłacić przed przyjazdem na konto, bądź rozliczyć się w dniu przyjazdu.

Ceny za wynajem

• Obowiązujące ceny wynajmu są na portalu booking.com i noclegowo.pl
• Jeśli znajdą Państwo obiekt na innym portalu to prosimy o taką informację i odpowiednio zareagujemy

Przyjazd i wyjazd Klientów

• Klientów oczekujemy w dniu przyjazdu od godziny 15:00.
• Opuszczenie apartamentu przez Klienta w ostatnim dniu pobytu powinno nastąpić do godziny 11:00.
• Istnieje możliwość ustalenia indywidualnych godzin przyjazdu i wyjazdu.
• Klient ma obowiązek informowania pracownika recepcji o przyjeździe ze swoim zwierzęciem.

Normy obowiązujące podczas pobytu

• W apartamencie mogą mieszkać max 4 osoby (+ małe dziecko i/lub zwierzę). Klient zobowiązany jest do przestrzegania tych zasad, poszanowania dobra właścicieli apartamentu oraz przestrzegania ogólnie przyjętych norm porządku publicznego, w szczególności zachowania ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 8.00 dnia następnego. W przypadku przekroczenia liczby zamieszkujących osób, stwierdzenia dewastacji lub rażącego naruszania porządku publicznego, mamy prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy bez zwrotu kosztów pobytu.
• Klient zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia mieszkania, tj. dokładnego zamykania drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczaniu oraz przechowywania kluczy do apartamentu, tak aby nie miały do nich dostępu osoby postronne.
• W przypadku zastrzeżeń do stanu czystości apartamentu bądź też stwierdzenia w mieszkaniu wad technicznych, Klient powinien o tym fakcie niezwłocznie poinformować przedstawiciela Apartamentu Cafe Del Mar.
• Wcześniejszy wyjazd nie stanowi podstawy do zwrotu całości lub części kosztów pobytu.
• Klient odpowiada za szkody wyrządzone w apartamencie.  W momencie wejścia do apartamentu, jeżeli klient nie stwierdzi usterek oznacza to akceptacje stanu sprzętów jako bardzo dobry. Jeżeli po pobycie gości stan wyposażenia mieszkania się zmieni, to właściciel może rozczyć sobie odszkodowania za spowodowane zniszczenia.
• W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Za złamanie zakazu Klient zostanie obciążony karą umowną w wysokości 2 000,00 zł.
• Gość w czasie pobytu zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia apartamentu, przez co rozumie się dokładne zamykanie drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczeniu.
• Za zgubienie kluczy klient ponosi opłatę 150 zł.
• Jeżeli w czasie pobytu gościa dojdzie do uszkodzenia lub zaginięcia części wyposażenia apartamentu, właściciel będzie dochodził od gościa pokrycia strat majątkowych.
• W czasie pobytu gość jest jedynym użytkownikiem apartamentu.

Rezygnacja lub brak przyjazdu Klienta. Zmiany warunków umowy.

• Informacje o zmianie lub rezygnacji z rezerwacji należy skierować do nas w formie mailowej lub telefonicznej.
• Dla rezerwacji z booking.com obowiązuje regulamin booking.
• Brak przyjazdu Klienta lub kontaktu z jego strony w umówionym dniu przyjazdu skutkuje zwolnieniem apartamentu do ponownej rezerwacji następnego dnia.
• Dane osobowe Klienta zostaną należycie zabezpieczone i za jego zgodą wykorzystane przez nas, wyłącznie dla potrzeb świadczenia usług w myśl przepisów ustawy dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
• W przypadku restrykcji nałożonych przez Rząd zaliczka w formie zadatku przechodzi na kolejną rezerwację.